Вопросы и ответы

Оформление заказа

Какие есть варианты оформления заказа?
Заказать понравившийся товар можно на сайте, выбрав его в каталоге и указав количество требуемого товара. Добавьте товар в корзину, в разделе «Перейти к оформлению» и заполните всю необходимую информацию. С Вами обязательно свяжется наш консультант. Либо отправьте заявку на info@crossfitstore.ru. Так же вы можете оставить заказ по телефону.
Что делать после того как я оформил заказ?
Спустя некоторое время после оформления заказа с Вами свяжется наш консультант, с которым Вы обсудите все дальнейшие шаги.
Возможно ли изменить свой заказ после того как он был сделан?
После того как Вы подтвердили заказ, наш менеджер обязательно свяжется с Вами и Вы лично сможете решить этот вопрос. Так же Вы сами можете написать нашему консультанту.
Я хотел бы задать вопрос, которого здесь нет, куда мне обратиться?
Вам стоит задать вопрос нашим консультантам или просто написать свой вопрос на электронную почту info@crossfitstore.ru

Гарантийная поддержка и качество товаров

Как вы можете доказать качество продаваемого товара?
Весь товар производится в Китае и России, на проверенных фабриках и предприятиях, проходи строгий контроль и сертификацию, а также лицензирование. При выборе товара мы консультируемся со спортсменами-профессионалами. А так же даем гарантию на весь товар. Без проблем меняем любое бракованное изделие, потому что процент брака очень низкий.
Есть ли какая-либо гарантия на Ваши товары?
Безусловно. Если Вам не подошёл товар, или вы обнаружили дефект, то мы вернём Вам деньги в течении 30 дней.

Доставка товаров

У меня поменялся адрес, на который необходимо доставить заказ, возможно ли его поменять?
Если заказ ещё не был выслан – возможно всё. Уточнить все подробности Вы можете у консультанта – менеджера нашего сайта, написав ему на электронную почту.
Расскажите, пожалуйста, о стоимости доставки товара.
Все подробности о стоимости доставки Вы можете найти в разделе «Доставка и оплата», там же можно выбрать самый удобный для Вас способ доставки. Если кратко, доставка Почтой России стоит 300 руб., отправка через EMS почту стоит 600 руб., отправка через транспортную компанию зависит от веса и габаритов посылки, а также от удаленности региона от места отправки, в среднем посылка весом 10 кг, 0,2 куба в пределах 700 руб.
В какие сроки мне доставят мой заказ?
Доставка занимает от 5 дней. Обратите внимание на способы доставки и их временные рамки в разделе «Доставка и оплата».

Оплата товара

Какие есть возможности оплаты товара?
В разделе «Доставка и оплата» представлены все виды и возможности оплаты заказа.Если коротко то это оплата при получении товара курьеру, оплата при получении товара на почте наложенным платежом и предоплата через Visa, MasterCard, Яндекс деньги, оплата счета через любой банк.

Общие вопросы

Возможно ли где-нибудь узнать, какая из представленных моделей оборудования подходит мне больше?
Наши специалисты – консультанты всегда рады помочь Вам и проконсультировать. Вам стоит связаться с ними.
Можно узнать подробности про страну производителя Вашего товара?
Мы закупаем только лучшее оборудование, сделанное в Китае и России. По каждому конкретному товару Вы можете получить консультацию у нашего менеджера.
Если ли у Вас скидки для клиентов?
Да, конечно, мы предоставляем скидки как для постоянных клиентов, так и для тех, кто покупает у нас товар первый раз. Есть специальные предложения, для интернет-магазинов, спортзалов и спортивных секций. Также у нас постоянно проходят акции, следите за ними – покупайте дешевле!